À la suite de la publication de la circulaire de la Banque Centrale de Tunisie (BCT) relative à la révision de certaines commissions bancaires, le Conseil Bancaire et Financier (CBF) a rappelé l’entrée en vigueur de ces nouvelles dispositions à compter du 12 février 2024 pour une durée d’une année.
“Dans ce cadre, le CBF témoigne de sa solidarité habituelle et se mobilise en adhésion avec la BCT pour améliorer les conditions tarifaires aussi bien en termes de suivi de leur compte qu’au niveau de la gestion de leurs opérations courantes et de paiement”, souligne dans un communiqué publié aujourd’hui.
En effet, les clients des banques vont pouvoir profiter d’une révision à la baisse des tarifs standards et même la gratuité de plusieurs services comme suit:
“Les banques et les établissements financiers membres du CBF rassurent leurs clients et s’engagent à ne procéder à aucune augmentation des commissions en vigueur et ce jusqu’au 31 décembre 2024”, assure le CBF.
Le CBF a souligné, à cette occasion, l’implication et l’engagement responsable des banques et des établissements financiers à ce processus ayant pour but d’assurer une meilleure transparence de la tarification appliquée et une amélioration de la qualité de services tout en allégeant les charges sur la clientèle en visant à promouvoir l’inclusion financière, réduire l’utilisation du cash et développer les paiements digitaux.
Il est à rappeler que dans une démarche d’amélioration continue des prestations et services bancaires et financiers, le CBF a mis en place un dispositif de réception des demandes d’information et des réclamations des clients des banques et des établissements financiers, opérationnel depuis le mois de novembre 2023.
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