Un programme supervisé par le chef du gouvernement
Le samedi 30 novembre 2024, le chef du gouvernement, Kamel Madouri, a présidé un conseil ministériel restreint au Palais de la Kasbah. Cette réunion a été consacrée à l’examen d’une série de mesures visant à simplifier les procédures administratives et à accélérer leur numérisation.
Dès l’ouverture de la séance, Kamel Madouri a souligné l’importance de ces réformes dans le cadre du programme d’évolution numérique initié par le président de la République, Kais Saied. Ces efforts s’inscrivent dans une double perspective : stimuler l’investissement économique tout en renforçant la lutte contre la corruption.
Les grandes priorités du programme
Améliorer l’expérience des citoyens et des investisseurs
L’une des orientations principales concerne la simplification des interactions entre les citoyens, les entreprises et les services publics. Parmi les objectifs prioritaires, le chef du gouvernement a mis l’accent sur :
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La suppression des demandes de documents déjà disponibles auprès des administrations.
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Le développement de services en ligne hautement fréquentés et à forte valeur ajoutée.
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La confiance accrue des citoyens et la facilitation des opérations pour les entreprises.
Une gouvernance unifiée pour la numérisation
Madouri a également insisté sur l’instauration d’une gouvernance centralisée pour les projets numériques sectoriels. Parmi les projets prioritaires figurent :
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La modernisation de l’état civil.
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La numérisation des services douaniers.
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L’amélioration des prestations liées à l’assurance maladie et aux services municipaux.
Les mesures adoptées par le conseil ministériel
Au terme de cette session, plusieurs mesures stratégiques ont été validées :
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Suppression de documents redondants : Établir une liste de documents administratifs que les citoyens ne devront plus fournir, grâce à un système d’interopérabilité entre administrations.
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Simplification des procédures : Moderniser la signature électronique et réduire progressivement le recours à la certification conforme.
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Portail administratif unifié : Lancer une plateforme nationale regroupant tous les services administratifs en ligne.
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Digitalisation des paiements : Déployer des solutions de paiement électronique et numériser les documents à usage interne.
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Services consulaires étendus : Intégrer davantage de services pour les Tunisiens à l’étranger via une plateforme numérique.
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Encouragement des startups : Solliciter les jeunes entreprises tunisiennes pour développer des solutions numériques innovantes.
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Indicateurs de performance : Mettre en place des tableaux de bord par ministère pour suivre l’évolution des projets.
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Allégement des licences : Supprimer certaines autorisations administratives et les remplacer par des cahiers des charges.
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Réforme des marchés publics : Adapter les règles des appels d’offres aux spécificités du secteur numérique.
Une vision pour l’économie numérique
Le ministre des Technologies de la communication, Sofien Hemissi, a présenté un plan détaillé visant à soutenir l’économie numérique. Ce programme aspire à encourager l’innovation et à renforcer la compétitivité des entreprises tunisiennes.
La simplification et la numérisation des services administratifs représentent une étape cruciale pour améliorer l’efficacité publique et renforcer la confiance des citoyens et des investisseurs.
Ces initiatives, portées par le chef du gouvernement, sont appelées à jouer un rôle déterminant dans la modernisation de l’administration tunisienne et la promotion d’un environnement économique dynamique.
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