La Compagnie tunisienne de navigation (CTN) a publié un communiqué ce mercredi 15 avril 2020, annonçant qu’elle assouplit ses mesures commerciales pour accompagner et répondre au mieux aux interrogations de ses clients, dans le respect des consignes de confinement. Voici le texte du communiqué :
“En cette période de crise sanitaire inédite qui nous amène « Tous » à nous réorganiser, nous tenons à vous assurer que la CTN est plus que jamais à vos côtés. Votre santé et votre bien-être demeurent au cœur de nos préoccupations.
La sécurité et la satisfaction de nos clients et de nos partenaires agents de voyages sont notre priorité aujourd’hui, c’est pourquoi la CTN assouplit ses mesures commerciales pour vous accompagner et répondre au mieux à vos interrogations, dans le respect des consignes de confinement, ainsi :
– Il sera possible de reporter à une date ultérieure, les billets de tous les voyages non assurés par suite de la fermeture des frontières européennes, sans frais dans les 12 mois à compter de la date d’achat du billet.
– Les délais pour solder les bons d’échange sont gelés afin d’éviter l’annulation automatique des réservations jusqu’à la reprise du processus après la fin du confinement.”
Que se passe-t-il en Tunisie?
Nous expliquons sur notre chaîne YouTube . Abonnez-vous!
Commentaires