MDWEB pionnier du marketing électronique et des études digitales vient de sortir son étude sur l’E-présence des sociétés d’assurance et réassurance multi-branches en Tunisie pour le mois de Juillet 2023. Cette étude est réalisée dans le cadre d’un partenariat media exclusif avec Tunisie Numérique pour accéder et communiquer les résultats de l’étude.
Les sociétés d’assurance, à l’instar des entreprises du secteur financier, appuient leurs stratégies de communication sur le digital afin d’assurer la visibilité de leurs offres ainsi que de maintenir la relation de proximité avec leurs clients dans une stratégie de e-prospection et de e-loyauté.
L’étude s’est penchée sur la présence web et sur Facebook de 15 acteurs du secteur des assurances et de réassurance multi-branches en Tunisie.
Selon les données de SimilarWeb et en se basant sur le nombre de visites, ci-après le top 5 des sociétés d’assurance :
Le leader en termes de nombre de fans sur Facebook est « STAR » avec 263 835 fans, suivi de près par « Ami Assurance » avec 263 085 fans. En revanche, « At-Takafulia » a le moins de fans avec seulement 28 283.
Top 10 sur la base du critère de nombre de fans :
« At-Takafulia » affiche le taux d’engagement moyen le plus élevé de 0,195%, indiquant la meilleure interaction parmi les acteurs avec sa communauté.
Top 10 sur la base du critère du taux d’engagement :
En ce qui concerne l’évolution du nombre de fans, plusieurs marques ont connu une baisse, telles que « CTAMA » (-177), « Assurances BIAT » (-128), « CARTE » (-34), et « Zitouna Takaful » (-32). À l’inverse, « STAR » a enregistré la plus forte croissance en termes de nouveaux fans, avec 7 434.
Top 10 sur la base du nombre de nouveaux fans :
Les marques les plus actives en termes de fréquence de publication sont « Ami Assurance » et « GAT », qui ont publié chacun 18 fois. En revanche, « LLOYD » et « ASTREE » ont été beaucoup moins actives en juillet, publiant seulement 2 et 3 fois.
En ce qui concerne les interactions, « STAR » a généré le plus grand nombre d’interactions, avec 12 693, suivi de près par « Ami Assurance » avec 11 378 interactions.
« STAR » a 3 des 05 meilleures publications de juillet 2023 et « AMI ASSURANCES » en a eu deux.
Ces deux compagnies d’assurance ont obtenu un fort engagement sur Facebook en publiant des vœux, des messages de soutien, et en célébrant des événements sociaux.
Pour une analyse complète vous pouvez contacter Mdweb.
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