À compter du 1e janvier 2021, WhatsApp ne fonctionnera plus sur tous les iPhone embarquant une version antérieure à iOS 9 et tous les smartphones Android utilisant une version antérieure à la 4.0.3. Cela concerne notamment les iPhone 4 ou les Galaxy S2, deux modèles sortis en 2011.
En revanche, les appareils fonctionnant sur d’anciennes versions d’iOS et d’Android mais qui peuvent toujours être mis à jour au moins vers iOS 9 ou Android 4.0.3 pourront continuer d’utiliser l’application de messagerie.
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