Face aux pluies diluviennes et aux inondations qui ont récemment touché plusieurs régions du pays, de nombreux citoyens et commerçants se retrouvent démunis, confrontés à des pertes matérielles importantes et à des dégâts parfois considérables. Entre maisons inondées, marchandises endommagées et activités paralysées, la question des procédures à suivre pour obtenir une indemnisation se pose avec acuité.
Dans une interview accordée ce jeudi au micro de Tunisie Numérique, le président de l’Organisation tunisienne de l’orientation du consommateur, Lotfi Riahi, a apporté des éclaircissements essentiels à l’attention des personnes touchées par les dernières intempéries.
Selon lui, les citoyens souhaitant s’informer sur les démarches à suivre doivent en premier lieu se diriger vers le comité régional de lutte contre les catastrophes relevant de leur gouvernorat.
« Dans chaque gouvernorat, il existe un comité régional spécialisé qui reste en session permanente durant les périodes d’intempéries. Ce comité est habilité à orienter les citoyens et à mettre en place un ensemble de procédures permettant d’examiner les demandes d’indemnisation au cas par cas », a-t-il précisé.
Ces comités jouent un rôle central dans l’évaluation des dégâts causés par les catastrophes naturelles, qu’il s’agisse de logements sinistrés ou de commerces ayant subi des pertes importantes de marchandises. Ils assurent également la coordination entre les différentes structures concernées afin de faciliter l’accompagnement des victimes.
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