Je sens que le feuilleton du Coronavirus (Covid 19) commence à toucher à sa fin après 2 mois spéciaux vécus par le monde entier.
J’ai réfléchi à toutes les opportunités incroyables qui s’offrent à nous pour améliorer notre gestion en période de crise et en période normale.
J’ai observé les solutions digitales existantes et imaginé d’autres solutions digitales qui pourraient être adoptées par nos différents ministères dans le but de faciliter la vie des citoyens et des employés de l’Etat et diminuer leurs déplacements vers les administrations et structures publiques. En voici quelques exemples :
Ministère des Finances :
Ministère de l’Intérieur :
Ministère de l’Education :
Ministère de l’Enseignement Supérieur :
Ministère de la Santé :
Ministère de la Jeunesse et des Sports :
Ministère de la Culture
Ministère du Transport :
Ministère de la Justice :
Ministère de la Défense :
Ministère des Collectivités Locales :
Ministère de l’Agriculture :
Ministère du Commerce :
Ministère des Affaires Sociales :
Ministère des Affaires Religieuses :
Ministère de l’Industrie :
Ministère de l’Economie Numérique :
A l’intérieur de tous ces projets, on peut imaginer un certain nombre d’autres services aux citoyens comme :
Toutes ses applications digitales proposeront beaucoup de valeurs et permettront d’éviter des déplacements distants inutiles; gagner du temps et de l’argent; améliorer la sécurité des citoyens; augmenter les recettes de l’état (puisque ces applications seront disponibles 24h/24H) et ne seront plus rattachées à des horaires d’ouverture, de fermeture et de jours fériés.
En sommes, toutes ces mesures nous permettront de nous rapprocher un peu plus d’une industrie 4.0 et en même temps améliorera notre environnement et notre qualité de vie.
Je reste convaincu que cette situation nouvelle, accélérera le processus de digitalisation des entreprises et administrations et permettra à tout le monde d’imaginer de nouvelles façons de faire, inimaginables il y a quelques années, de les implémenter et d’en mesurer le degré incroyable d’efficacité pour le bien de tous les citoyens.
Certes, cette révolution touchera beaucoup de métiers d’aujourd’hui, mais ouvrira grand ouverte la porte à nombreux métiers de demain.
Enfin, je suis certain que le plus gros challenge restera le changement de mentalité des acteurs dans tous ces domaines : tout est prêt coté technologie (solutions, mobilité, infrastructures, compétences) mais le plus dur est de ramener tout ce beau monde vers l’acceptation, voire le sponsoring des changements qui en découlent. Mais ça viendra comme l’Homme a accepté la voiture, le réfrigérateur et l’Internet !
Anis KHLIFI : Expert ITIL
Laissez un commentaire