« Le monde change, la STEG évolue », tel est le slogan de cette société nationale.
On s’attend alors à… l’amélioration et la digitalisation intégrale de ses services, à… la course vers les nouvelles technologies pour limiter l’impact de la consommation en énergie.
Une évolution qui connait la marche arrière :
La STEG propose « mieux » et n’arrête pas de nous surprendre ! Elle nous plonge pour des heures voire des jours, dans le noir et parfois sans avis préalable.
De même, ses agents distribuent les factures d’électricité et du gaz aux mauvaises adresses, et… cerise sur le gâteau, le summum de la surprise ! La suspension du paiement des factures en ligne à compter de ce soir et jusqu’à nouvel ordre, tel annoncé par la direction de la firme.
Envie de passer des heures à faire plus de 700 mètres de queue pour payer vos factures dans un contexte sanitaire « délicat » ? Vous êtes à la bonne adresse !
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