Les ministres des Affaires sociales et des Technologies de la communication ont signé, aujourd’hui, mercredi, un accord de coopération permettant aux citoyens d’accéder aux services des affaires sociales en utilisant une identité numérique.
L’accord, qui a été signé par le ministre des Affaires sociales, Malek Zahi, et le ministre des Technologies de communication, Nizar ben Naji, vise à assurer l’échange immatériel de données en adoptant la plateforme nationale d’interconnexion, comme annoncé par le ministère des Affaires sociales dans une déclaration aujourd’hui.
L’accord s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre de la Stratégie Nationale Numérique 2021-2025, en simplifiant les procédures et en développant les services administratifs destinés au citoyen et à l’institution, qui soutient l’unification des efforts du gouvernement pour améliorer le chemin de la transformation numérique, en particulier au sein du Ministère des Affaires Sociales et des structures placées sous sa tutelle.
Il vise également à renforcer la coopération entre les deux ministères et leurs services concernés en adoptant l’identité numérique comme mécanisme supplémentaire pour sécuriser l’accès en ligne de manière simplifiée et fiable pour les citoyens impliqués dans les services de sécurité sociale. Il aspire également à adopter un mécanisme de signature électronique dans les procédures administratives en ligne qui nécessitent des gages et des preuves électroniques fiables, et à faciliter l’accès, via le portail citoyen, aux plateformes sectorielles affiliées au ministère des Affaires sociales. L’accord cible les institutions et structures soumises à la tutelle du ministère des Affaires sociales qui fournissent des services en ligne, à savoir le Centre de recherches et d’études sociales, la Caisse nationale de sécurité sociale, la Caisse nationale de retraite et de prévoyance sociale, la Caisse nationale de l’Assurance maladie, l’Office des Tunisiens de l’étranger, l’Autorité générale de la promotion sociale, l’Autorité générale du travail et des relations professionnelles et l’Observatoire national des migrations.
L’accord prévoit l’adoption de l’échange de données non physiques afin d’améliorer la qualité des données incluses dans les archives et bases de données du ministère des Affaires sociales, l’adoption du courrier citoyen pour envoyer des notifications détaillées et l’amélioration des mécanismes de communication entre le l’administration et le citoyen, en plus de faciliter le processus de délivrance des cartes de traitement « Labess » et « Amen » en adoptant les adresses inscrites au registre national, pour les adresses connectées au portail citoyen.
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