Alors que le président Kais Saied et le gouvernement tunisien multiplient les efforts pour lutter contre le travail précaire et protéger les droits des travailleurs, Tunisie Telecom semble aller à contre-courant.
L’opérateur national historique a récemment publié sur ses réseaux sociaux une vidéo intitulée “Le travail saisonnier dans l’hôtellerie : ce que les jeunes peuvent apprendre lors des stages d’été”.
Cette publication, largement commentée avec des réactions négatives de la part des internautes, soulève plusieurs questions et semble en contradiction avec la direction stratégique adoptée par les autorités tunisiennes et en leur tête le président Kais Saied.
Une communication qui va à l’encontre de la stratégie de l’État
Le travail saisonnier, notamment dans des secteurs comme l’hôtellerie, est souvent associé à des emplois précaires et mal rémunérés. Or, la priorité affichée par l’État tunisien est de réguler ces pratiques et de protéger les travailleurs, particulièrement les jeunes, contre l’exploitation.
Dans ce contexte, la promotion du travail saisonnier, sans spécifier s’il s’adresse uniquement aux étudiants et sous quelles conditions, semble être une forme de validation de ces pratiques précaires.
Pourquoi Tunisie Telecom, une entreprise publique, semble-t-elle s’engager dans une communication qui va à l’encontre des efforts gouvernementaux pour garantir des emplois stables et sécurisés ?
Comment expliquer que la date de publication de la vidéo qui fait la promotion du stage saisonnier est publiée en septembre (la saison estivale est finie, la rentrée universitaire est le 2 septembre) hors contexte temporel, et pourquoi la langue choisie est le français ?…
Ces questions restent en suspens, mais la vidéo publiée ne fait que renforcer des interrogations.
Aucun lien évident avec le secteur des télécommunications
La vidéo en question, qui fait l’éloge du travail saisonnier dans l’hôtellerie, semble hors de propos pour un opérateur de télécommunications tel que Tunisie Telecom.
Ce type de contenu aurait pu être plus approprié venant d’une entreprise ou d’une association liée aux secteurs du tourisme ou de l’hôtellerie. Il est donc légitime de se demander pourquoi Tunisie Telecom se positionne sur ce sujet, d’autant plus qu’il n’a aucun lien direct avec ses activités principales.
L’entreprise serait mieux inspirée de se concentrer sur des sujets tels que l’innovation numérique, la transition vers la 5G, ou encore la modernisation des infrastructures de télécommunications.
Promouvoir les compétences digitales, les stages technologiques, ou encore le développement des talents dans le domaine des télécommunications aurait été des thèmes bien plus pertinents et alignés avec son secteur.
À quoi joue la Direction Générale de Tunisie Telecom ?
Cette initiative soulève donc une question essentielle : à quoi joue la DG Tunisie Telecom ? Pourquoi l’entreprise publique choisit-elle de s’aventurer sur un terrain qui n’est ni en accord avec ses missions, ni en phase avec les priorités de l’État tunisien ?
La décision de promouvoir une vidéo sur une formule précaire peut être, au mieux…, perçue comme une erreur stratégique de communication, voire comme un manque de cohérence dans la vision actuelle et prioritaire de l’Etat.
Ce qui est encore plus surprenant, c’est que cette décision ait été probablement validée par le PDG de Tunisie Telecom, issu d’une formation technique.
On pourrait s’attendre à ce que les initiatives de ce genre soient axées sur des thèmes techniques et sectoriels, alignés avec les défis actuels de l’entreprise, tels que le déploiement de la 5G, la modernisation des infrastructures ou encore la cybersécurité.
Absence de vision stratégique ?
En fin de compte, cette publication met en lumière une incohérence de stratégie chez Tunisie Telecom. L’opérateur est actuellement confronté à des enjeux majeurs, notamment la gestion du câble sous-marin reliant la Tunisie à Marseille et la préparation à l’arrivée de la 5G.
Or, au lieu de concentrer ses efforts sur ces questions cruciales pour l’avenir des télécommunications en Tunisie, l’entreprise semble se disperser dans des campagnes de communication bizarres qui ne sont ni pertinentes pour son secteur, ni en phase avec les priorités de l’État.
Première action du gouvernement pour améliorer la situation
En parallèle, le Ministère des Technologies, sous l’égide du nouveau ministre, a lancé un appel à candidatures pour remplacer les membres du board représentant l’État.
Cette décision pourrait être interprétée comme un message que le nouveau gouvernement n’est pas satisfait de la gestion actuelle de la direction générale de TT.
En somme, Tunisie Telecom doit revoir d’urgence sa communication et se recentrer sur ses priorités, à commencer par le renforcement de ses infrastructures et assurer un service décent pour ses clients.
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