Certains voyageurs en provenance de Paris ont été surpris par la disparition de leurs bagages une fois à l’aéroport de Monastir, a raconté une cliente de la compagnie aérienne Tunisiair aux journalistes de Tunisie Numérique.
Parmi les 21 passagers, certains ont pu récupérer leurs bagages mais d’autres n’ont pas vu arriver les leurs, a-t-elle ajouté, précisant qu’il n’était pas facile d’avoir des attestations de déclaration de perte, compte-tenu de la mal organisation administrative, mais qu’ils ont tout de même fini par les obtenir.
Notre interlocutrice a déclaré que ce n’était pas la première fois que ces bagages disparaissent de cette façon. En effet, le même incident s’est produit il y a 4 ans et la compagnie avait promis de la dédommager, mais cette promesse est restée lettre morte.
Elle s’est, par ailleurs, plainte du retard, des prix des billets et de la mauvaise qualité des services.
Tunisair
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