Vous est-il déjà arrivé de voir apparaître une publicité sur votre téléphone qui semble correspondre à une conversation que vous veniez d’avoir ?
Si vous avez déjà eu l’impression que votre smartphone vous espionne, une récente révélation d’une entreprise américaine vient peut-être confirmer vos soupçons.
Fin août 2024, la société américaine Cox Media Group a fait des vagues en affirmant avoir développé un programme d’intelligence artificielle appelé « Active Listening » (écoute active), capable d’écouter les conversations des utilisateurs via les microphones de leurs appareils connectés, tels que les smartphones et ordinateurs portables. Cette annonce a été révélée dans un événement marketing dont le contenu a été divulgué par le site Media 404, un média spécialisé dans l’impact des technologies sur notre quotidien.
Une écoute active pour des publicités ultra-ciblées
Le principe est simple et troublant : en collaboration avec les géants de la technologie comme Facebook, Google et Amazon, ce programme analyse en temps réel les conversations des utilisateurs. Grâce à l’intelligence artificielle, il serait capable de détecter les intentions d’achat et de cibler des publicités en conséquence, atteignant ainsi les consommateurs potentiels avec une précision jamais vue auparavant.
D’après l’une des pages de la présentation marketing, « les appareils intelligents capturent en temps réel des données sur nos intentions en écoutant nos conversations ». Ces données vocales sont ensuite associées à des informations comportementales, permettant aux annonceurs de diffuser des publicités personnalisées aux consommateurs.
Un espionnage qu’on croyait impossible ?
Jusqu’à récemment, les grandes plateformes de publicité ont toujours nié l’idée que nos téléphones nous espionnent. Les experts affirmaient que l’enregistrement et l’analyse des conversations à grande échelle nécessitaient des ressources colossales, tant en termes de technologie que de stockage.
Cependant, Cox Media Group affirme que leur technologie, grâce à l’intelligence artificielle, surmonte ces défis et rend ce type de surveillance possible.
Des accusations qui sèment le doute
Après la révélation de Media 404, Google, Amazon et Facebook ont réagi promptement en niant leur implication directe dans cette technologie. Google a même retiré Cox Media Group de la liste de ses partenaires, tandis que Facebook (via sa maison-mère Meta) a déclaré qu’une enquête serait menée pour vérifier si Cox Media Group avait enfreint ses conditions d’utilisation.
De son côté, Amazon a affirmé que son bras publicitaire n’a jamais utilisé cette technologie et n’avait pas l’intention de le faire.
Un espionnage “légal” ?
La légalité de cette écoute a également été abordée. Selon un ancien document de Cox Media Group, lorsqu’un utilisateur télécharge une application, il accepte souvent les conditions d’utilisation sans les lire attentivement.
Ces conditions mentionnent parfois, dans les méandres du texte juridique, le droit d’« écoute active », permettant ainsi à certaines entreprises d’exploiter légalement les microphones des appareils. Bien que cette pratique puisse sembler intrusive, elle est souvent dissimulée sous des termes vagues dans les politiques de confidentialité.
La réaction des utilisateurs : un dilemme constant
Pendant des années, des milliards d’utilisateurs ont accepté que leurs données personnelles soient partagées, souvent sous la pression des entreprises qui refusent d’offrir leurs services sans ces permissions.
Ainsi, en consentant à ces conditions sans en comprendre pleinement les implications, les utilisateurs se retrouvent piégés dans un système de surveillance quasi omniprésent.
Cette nouvelle révélation relance un débat de longue date sur l’importance de la protection des données personnelles et la manière dont les entreprises manipulent les informations des consommateurs pour maximiser leurs profits.
Face à ces pratiques, la question se pose : que sommes-nous prêts à sacrifier pour la commodité de nos appareils connectés ?
Que se passe-t-il en Tunisie?
Nous expliquons sur notre chaîne YouTube . Abonnez-vous!
Commentaires