Le secteur des taxis en Tunisie traverse une période de profonde transformation, marquée par l’émergence des applications de réservation et la nécessité d’une réforme structurelle.
Alors que les chauffeurs réclament une augmentation des tarifs pour faire face à la hausse des coûts d’exploitation, les autorités s’efforcent de moderniser le secteur tout en préservant les intérêts des usagers.
Une pression croissante sur les tarifs
Les chauffeurs de taxi tunisiens, confrontés à des coûts d’exploitation en constante hausse, notamment liés au carburant et à l’entretien des véhicules, réclament une augmentation du tarif de départ de 900 millimes à deux dinars.
Cette revendication, bien que justifiée par les professionnels, suscite des inquiétudes quant à son impact sur le pouvoir d’achat des citoyens. Le ministre des Transports, Rachid Amri, a souligné la nécessité de trouver un équilibre entre les besoins des chauffeurs et ceux des usagers, en proposant une augmentation raisonnable et transparente des tarifs.
L’essor des applications mobiles
L’arrivée des applications de réservation de taxis, comme Bolt, a bouleversé le secteur en offrant une alternative moderne et efficace aux services traditionnels. Cependant, ces applications ont également exacerbé les tensions, avec des tarifs parfois jugés excessifs et une concurrence accrue pour les chauffeurs indépendants.
En réponse, le gouvernement tunisien a annoncé le développement d’une application locale, prévue pour mi-2025, qui promet des tarifs plus équitables et une meilleure régulation du secteur.
La nouvelle application tunisienne
Le lancement d’une application tunisienne de taxi, prévue pour juin 2025, marque une étape significative dans la modernisation du transport urbain en Tunisie. Développée localement et hébergée en Tunisie, cette initiative vise à structurer un secteur longtemps marqué par des pratiques informelles et des défis réglementaires.
Face à l’essor des applications internationales comme Bolt, qui ont bouleversé les habitudes des usagers et des chauffeurs, cette nouvelle plateforme propose une alternative locale mieux adaptée aux spécificités tunisiennes.
Contrairement aux services étrangers, elle promet des tarifs plafonnés à 1,5 fois le montant du compteur traditionnel, évitant ainsi les abus tarifaires tout en garantissant une rémunération équitable pour les chauffeurs. Cette approche vise à rééquilibrer la concurrence entre les taxis traditionnels et les services numériques.
En plus de garantir des tarifs transparents, l’application vise à améliorer l’accessibilité et la qualité du service. Grâce à des fonctionnalités comme la géolocalisation en temps réel et la réservation simplifiée, elle répond aux attentes des usagers tout en optimisant l’efficacité des chauffeurs. Cette modernisation devrait réduire les temps d’attente et renforcer la fiabilité du transport public non régulier.
La réforme du secteur des taxis ne se limite pas à une simple question de tarifs. Elle englobe également la modernisation des infrastructures, la formation des chauffeurs et l’instauration d’une concurrence saine. Les autorités tunisiennes travaillent à l’élaboration d’un cadre réglementaire adapté, qui intègre les préoccupations des professionnels tout en garantissant un service de qualité pour les usagers. Cette démarche vise à redynamiser un secteur essentiel pour la mobilité urbaine et l’économie nationale.
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