Évitez ces formulations si vous souhaitez créer des liens durables.
Faire bonne impression lors d’une première rencontre est essentiel, surtout si l’on souhaite construire une relation, qu’elle soit personnelle ou professionnelle. Pourtant, certaines phrases maladroites, souvent dites sans mauvaise intention, peuvent suffire à refroidir l’atmosphère et compromettre la suite du dialogue. Voici 10 phrases à éviter dès le premier échange.
1. « Je retiens jamais les prénoms »
Même si votre mémoire vous joue des tours, cette phrase peut paraître désobligeante. Retenir le prénom de quelqu’un, c’est lui montrer qu’on accorde de l’importance à sa personne. À l’inverse, dire que ce n’est pas votre fort donne l’impression que vous ne vous investissez pas dans l’échange.
2. « Je n’aime pas rencontrer de nouvelles personnes »
C’est peut-être vrai, surtout si vous êtes de nature introvertie. Mais cette phrase peut être perçue comme un rejet personnel. L’interlocuteur peut penser qu’il n’est pas le bienvenu dans la conversation, ce qui crée immédiatement une distance.
3. « Vous me rappelez quelqu’un de désagréable »
Même si c’est dit sur le ton de la plaisanterie, cette comparaison peut blesser. Que ce soit un ex toxique, un voisin malpoli ou un collègue pénible, ce genre de remarque donne le sentiment d’être jugé négativement dès le départ.
4. « Ça ne m’intéresse pas »
Dire cela alors que l’autre essaie de partager quelque chose est une façon radicale de briser la communication. Même si le sujet ne vous passionne pas, il est plus élégant de poser une question ou de rediriger la discussion en douceur.
5. « Ce n’est pas mon problème »
Quand quelqu’un vous parle d’un souci ou vous pose une question, répondre de cette manière peut sembler froid et égoïste. Si vous ne pouvez pas aider, proposez au moins de diriger la personne vers quelqu’un qui le pourra.
6. « Je n’ai pas le temps, parlez plus vite »
Même si vous êtes pressé, cette formulation est sèche et humiliante. Il vaut mieux s’excuser poliment et proposer un autre moment pour discuter ou échanger vos contacts.
7. « Vous avez une drôle d’allure »
Critiquer l’apparence, le style ou la coiffure d’une personne peut être très blessant, même involontairement. À la place, un compliment sincère sur un détail vestimentaire ou une remarque bienveillante crée une meilleure connexion.
8. « Vous ne comprenez pas »
Ou pire encore : « C’est trop compliqué pour vous ». Ce type de remarque laisse entendre que vous vous sentez supérieur. Cela risque de mettre votre interlocuteur sur la défensive, voire de le faire fuir.
9. « Quelle absurdité ! »
Variante : « C’est n’importe quoi », « C’est une bêtise ». Même si vous êtes en désaccord total, il est préférable d’exprimer votre opinion avec diplomatie : « Je ne partage pas cet avis », ou « Voilà comment je vois les choses ».
10. « Je connais mieux le sujet que vous »
Même si vous êtes expert dans un domaine, dire cela peut passer pour de l’arrogance. Préférez une formule plus nuancée comme : « J’ai eu l’occasion de travailler sur ce sujet, voici ce que j’ai observé. » Cela encourage un échange, pas un duel d’ego.
Conclusion
Les premières impressions sont souvent déterminantes, et quelques mots mal choisis peuvent suffire à mettre fin à une conversation prometteuse. En évitant ces phrases maladroites, vous favorisez un climat de confiance, de respect mutuel et d’ouverture. Après tout, l’art de la conversation repose autant sur ce que l’on dit que sur la manière dont on le dit.
Et vous, quelles phrases vous ont déjà refroidi lors d’une rencontre ?
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