La communication gouvernementale: entre informer et communiquer…
D’une manière générale il existe deux grandes tendances pour comprendre la communication gouvernementale : la première s’appuie sur le fait que toute communication est un moyen d’exercer le pouvoir de la part de l’État, et l’autre, à l’inverse, définit cette communication comme seulement un processus de diffusion de messages.
Isabelle Gusse adopte la première approche et confirme que « la communication gouvernementale correspond à la production d’informations, portant sur les politiques publiques et les décisions gouvernementales et d’annonces dites d’utilité publique ou d’intérêt général » .
La deuxième approche est plutôt soutenue par Karine Berthlot Guiet et Caroline Ollivier-Yaniv, qui soulignent que « la communication gouvernementale est un processus de diffusion de messages du pouvoir exécutif et des institutions ministérielles ».
Différents choix mais l’objectif reste toujours le même…
Toutefois la plupart des études mettent en avant un objectif primordial de la communication gouvernementale qui consiste à donner une vision d’ensemble de sa politique et de la situer dans sa durée.
Pour la majorité des chercheurs, la communication gouvernementale cherche à renforcer les liens à travers l’explication de l’action du gouvernement auprès de la population. Ce qui signifie que le gouvernement doit informer les citoyens des activités de ses membres et des résultats d’une politique relative aux axes des décisions politiques qui ont été les siens, tout en reconnaissant « le droit de chaque citoyen à s’adresser au gouvernement et d’être entendu par ce dernier ».
L’exemple tunisien et ” l’art” de se démarquer
De nombreux services gouvernementaux dans le monde ont pour mission d’informer (Allemagne, Irlande, Autriche…), d’autres cherchent plutôt à communiquer (Belgique, Bretagne, Italie…).
De l’autre côté il y a ceux qui combinent les deux fonctions à la fois. Ce qui nous met devant « l’exception française » qui oscille entre communiquer et informer.
Or l’exemple tunisien, qui semble se démarquer, par sa singularité, ne semble répondre à aucune logique de communication.
Une pratique communicationnelle qui se cherche…
La présidence du gouvernement a, certes, informé et communiqué sur de nombreux sujets dont les activités de la Cheffe Nejla Bouden.
Mais aussi l’institution en question a placé, à maintes reprises, les journalistes, les citoyens et ceux en quête d’informations dans un cercle vicieux, les obligeant à fureter par-ci et par-là pour avoir des nouvelles de la locataire de la Kasbah.
Et son dernier déplacement à Davos pour prendre part aux travaux du Forum économique mondial en est la dernière illustration.
La communication “goutte-à-goutte” de La Kasbah
Comme pour l’année dernière, aucune information sur le déplacement de Nejla Bouden n’a été livrée à l’avance sur la page officielle de la présidence du gouvernement.
Idem pour le site officiel de la présidence du gouvernement qui n’affiche pas grand-chose sur les activités de la responsable.
Seules les informations exclusives ont permis de lever un coin du voile.
Même pour l’édition 2023 du WEF (Forum économique mondial), la page de la présidence du gouvernement n’a publié l’information que quelques heures après qu’elle a été relayée par quasiment tous les médias.
A part le fait qu’elle sera accompagnée par la ministre des Finances Sihem Nemsia et le gouverneur de la Banque Centrale Marouane Abassi, il n’y avait pas de détails sur son programme.
Et après cette dernière publication, plus rien.
A force de se répéter, cette pratique semble devenir un rituel obsolète et prévisible chez ceux qui cherchent l’information…
Il convient, à ce niveau, de s’interroger:
Quand est-ce ce black-out médiatique va s’arrêter ?
Jusqu’à quand le Tunisien accédera-t-il à l’information grâce aux médias étrangers ?
Quand est-ce qu’on respectera enfin le droit du citoyen à accéder aux informations ?
Que se passe-t-il en Tunisie?
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