Ministère des Technologies de la communication : l’application « Khadamat » disponible sur l’App Store

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Le ministère des Technologies de la communication a annoncé, ce dimanche, que l’application mobile « Khadamat » est désormais disponible au téléchargement sur l’App Store, après avoir été mise à la disposition des utilisateurs du système Android via Google Play à la fin du mois d’août dernier.

Cette étape s’inscrit dans le cadre de l’élargissement des services publics numériques et de la facilitation de leur accès, à travers la mise à disposition de solutions numériques permettant aux citoyens d’effectuer à distance plusieurs démarches administratives et de limiter ainsi leurs déplacements entre les différentes structures publiques.

L’application vise à regrouper plusieurs services numériques au sein d’un espace unique, avec un accès sécurisé reposant sur l’identité numérique tunisienne « e-Houwiya ». « Khadamat » permet notamment de consulter et de mettre à jour certaines données personnelles et administratives, de suivre les demandes de services ainsi que les différentes étapes de leur traitement, mais aussi d’accéder à des prestations liées aux documents administratifs et à l’état civil.

Elle comprend également des services liés aux véhicules, notamment la consultation des informations relatives au permis de conduire et à la carte grise, la réception d’alertes concernant l’expiration de certains documents, ainsi que l’accès à des données sur la taxe de circulation et les infractions routières. L’application permet aussi de prendre rendez-vous pour le contrôle technique.

L’application offre, par ailleurs, un accès à certains services sociaux et de santé liés à la Caisse nationale d’assurance maladie (CNAM) et à la Caisse nationale de sécurité sociale (CNSS), ainsi qu’à des services de paiement électronique et de règlement de certains frais.

De nouveaux services administratifs devraient être progressivement intégrés à l’application, afin d’élargir ses usages et de renforcer l’accès à distance aux services publics.

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