Après la panne technique survenue au niveau des services informatiques, lundi 25 mars, qui a provoqué une interruption des services, l’ATB a informé ses clients et partenaires que les problèmes ont été surmontés et que la prestation des services est revenue à la normale, depuis le vendredi 29 mars.
La banque a également catégoriquement démenti les rumeurs d’une cyber attaque et a rassuré ses clients et partenaires sur la sécurité de leurs données privées, soulignant la fiabilité des systèmes de sécurité du réseau informatique de la banque.
L’ATB a indiqué qu’elle est en train de traiter les plaintes qu’elle a reçues, chaque cas individuellement, au niveau central et par les agences, ajoutant que le Centre de Service Clientèle est à la disposition de chacun pour intervenir en cas de besoin, au numéro : 70026267.
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