Mohamed Moez Belhassine, ministre du Tourisme a évoqué, mercredi 26 juillet 2023, l’importance d’assurer les meilleurs conditions et services, notamment pour les touristes tunisiens pendant leurs séjours dans les hôtels.
Belhassine a précisé qu’une cellule de suivi a été mise en place au sein de l’Office National Tunisien du Tourisme, afin d’examiner et de suivre les réclamations des touristes tunisiens et étrangers. Par ailleurs, il affirmé qu’un numéro vert, le 80100333, servira pour recevoir les différentes plaintes.
Rappelons que les services de l’Office national tunisien du tourisme ont effectué, entre le 1er janvier et le 15 juillet 2023, 3885 visites d’inspection et de supervision qui ont conduit à l’application des sanctions requises contre les établissements en infraction, avec plus de 89 décisions (dont la plus sévère est la fermeture temporaire de 18 établissements touristiques).
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