Le workaholisme est aujourd’hui une névrose socialement prouvée. Vous pensez que vous devez travailler dur et ainsi tout ira bien ! Ce que la majorité du monde ignore est que le workaholisme entraîne un burn out émotionnel au travail, d’où l’importance de savoir comment ne pas «se consumer » au boulot.
Comprendre ce qu’est l’épuisement émotionnel, quels sont ses signes et comment le prévenir ? Nous essayerons dans ce qui suit de répondre à ces questions.
Qu’est-ce que l’épuisement professionnel et émotionnel
Le travail occupe une grande partie de notre vie, c’est indéniable. Nous passons en moyenne 50% de notre journée au travail.
Le burn out émotionnel et professionnel diminue la qualité de la vie et impacte négativement la productivité au travail. Le burn out survient même quand on aime son travail.
L’épuisement émotionnel au travail, c’est l’ensemble de phénomènes psychiques et physiques qui font que la personne ressent une grosse apathie, un épuisement général, insatisfaction et indifférence…
Les raisons de burn out émotionnel au travail
- Des attentes non réalistes
La tendance de suivre les conseils de « coach de vie » peut s’avérer néfaste.
Les conseils du genre : Regarde celui-là, il a réussi, tu peux aussi ! Vas-y, fonce ! Gavent la personne avec les espoirs et les motivations non réalistes. La personne se croit obligée et capable de faire quelque chose de grandiose et de pouvoir obtenir le succès immédiatement, dès le premier jour de travail.
Ce déséquilibre entre les capacités de la personne et les attentes peut développer le burn out.
- Un mauvais micro-management au travail
Parfois les employés ne comprennent pas les demandes et les tâches à réaliser. Ils ne sont pas suffisamment informés des contraintes, des délais, des coûts. Il arrive qu’ils soient sollicités par plusieurs supérieurs en parallèle. Ce chaos organisationnel peut provoquer la surcharge de travail, des incertitudes (par quoi commencer, comment gérer le temps) qui finissent par mener à l’épuisement.
- Mauvaise description du poste
Chaque employé doit avoir des prérogatives claires par rapport à son poste, sa fiche de poste. Même dans les petites entreprises, il faut connaître ses tâches et ses responsabilités. L’absence de ses informations claires mène à une formulation évasives des demandes, d’où l’incertitude, l’incompréhension des priorités, une insatisfaction continuent … le burn out.
- Manque de soutien moral et l’injustice envers les employés
Beaucoup des dirigeants considèrent qu’il n’est pas nécessaire de soutenir et d’encourager les employés, les complémenter et les remercier pour le travail bien accompli. Pourtant ça ne leur coûte rien d’instaurer cette communication positive et valorisante dans une entreprise. L’absence de cette communication peut mener à un burn out, surtout chez les employés co-dépendants psychologiquement. Les personnes co-dépendantes ont une faible estime de soi. Elles ont besoin de communication positive et de reconnaissance pour avancer. Face à une attitude froide de son supérieur, la personne commence à douter de ses compétences et de ses qualités : on ne m’aime pas, je suis mauvais, je ne sais rien faire, je n’arriverai à rien, je suis inutile… L’auto dévalorisation destructive commence…
Les symptômes :
Apathie, fatigue générale, insatisfaction de la vie, perturbation du sommeil, des maux de tête récurrents et… une baisse d’immunité. Quand vous n’arrivez pas à vous défaire d’un rhume, quand les séquelles d’une grippe trainent pendant une longue période, c’est peut-être un signe que vos défenses immunitaires sont en baisse. Vous passez par un burn out professionnel et il est temps de prendre les mesures prophylactiques.
La personne qui fait un burn out change de comportement. Les proches remarqueront sa nervosité générale et ses réactions démesurées. La personne s’enflamme « en un quart de tour » en exprimant l’insatisfaction par rapport son travail, ses collègues, soi -même. Perte de mémoire, perte de plaisir d’aller au travail et même… la peur d’aller travailler.
Le symptôme le plus marquant : le déplaisir de travailler et le désintéressement. Le travail tant aimé devient une corvée dépourvue de sens : je ne comprends pas ce que je fais et pourquoi…
Ce ressenti impacte la qualité de travail, la personne se replie, elle travaille moins efficacement ou ne veut plus du tout travailler.
Comment prévenir les burn out
Les tests qui évaluent le niveau de burn out professionnel sont identiques aux tests pour mesurer le stress. Le burn out reste une forme de stress Quand une personne vit longtemps dans le burn out on peut considérer qu’elle est dans un stress chronique. Il faut reconnaitre les symptômes de burn out qui commence à s’installer et agir.
- Se dire que la vie n’est pas faite de travail uniquement. La vie est multifacette. Il y a d’autres centres d’intérêt : famille, hobbies, sport. La vie ne doit pas être monotone.
- L’activité physique est essentielle. Cette activité doit être modérée, chacun selon son rythme et ses capacités et régulière. Commencer par se fixer un objectif réalisable : marcher à pied 2 tours autour de votre bureau à midi, le cerveau doit recevoir les ordres bien définis.
Si on veut pratiquer un sport intense : choisir une activité qu’on aime vraiment.
- Il faut avoir un sommeil de qualité, se faire plaisir. Au moins 3 fois par jour, il faut que le cerveau envoie le message : ça me fait plaisir !
- Plaisirs corporels : à travers les massages ou après des entraînements sportifs intenses. Un corps figé, qui n’a pas d’activité physique opprime les émotions et subi le stress chronique.
- Planifier et prioriser les tâches de la journée
Ces règles sont très simples et les plus efficaces. Il faut les appliquer, dès que vous soupçonnez ou ressentez les symptômes de burn out. Dans tous les cas n’hésitez pas à consulter et à en parler à un spécialiste, avant qu’il ne soit trop tard.
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